「湘南美容クリニックで転院したい」と検索する人の多くは、引っ越しや転勤、あるいは予約の取りにくさで、今の院に通いづらくなった人ですよね。先に結論を言ってしまうと、同じ湘南の別の院に移るだけなら、手数料はかからず、残りの回数もそのまま引き継げます。
逆に、湘南そのものをやめて別のクリニックに移る場合は「解約・返金」の話になり、手数料が引かれることがあります。この2つはまったくの別物なので、まず自分がどちらなのかをハッキリさせるのが先なんです。
「転院」と言っても、湘南の中で院を変えるのか、湘南ごと替えるのかで話が180度変わる
院だけ移るなら基本はタダ、湘南をやめるなら解約手数料がからむ。ここがいちばん大事な分かれ目です。
「転院」という言葉、実は2つの意味で使われているんですよね。ひとつは、同じ湘南美容クリニックの中で、通う院を新宿院から横浜院へ…のように変えること。もうひとつは、湘南そのものをやめて、別の会社のクリニックに移ること。前者は「店舗移動」に近くて、手続きもお金もほとんど負担なし。後者は契約の解約になるので、お金が動きます。検索して不安になっている人ほど、本当は前者で済む話なのに、後者の「違約金が…」という情報を読んで身構えてしまっていることが多いんです。
| 確認したいこと | 湘南の別の院に変えるだけ | 湘南をやめて他院へ移る |
|---|---|---|
| 手数料 | かからない | 中途解約手数料がかかることがある |
| 残りの回数 | そのまま引き継げる | 手数料を引いた分が返金される |
| 手続き | マイページで予約するだけ | 解約フォーム・店頭での手続きが必要 |
| 施術のやり直し | なし（続きから受けられる） | 新しいクリニックで最初からになりやすい |
引っ越し・転勤で通えなくなっても、湘南なら別の院で「続きから」受けられる
残りの回数はそのまま引き継げて、院を変えるための手数料はかかりません。これがチェーン展開している湘南の強みなんです。
湘南美容クリニックは全国に100以上の院があって、施術料金は基本的に全国で統一されています。だから、転勤で大阪から東京に移っても、地元に戻ることになっても、引っ越し先の近い院で残りの回数を消化できます。脱毛のために「前の院までわざわざ通う」必要はないんですよね。ヒゲ脱毛や全身脱毛は何回かに分けて通うものなので、この“どこでも続けられる”仕組みは地味にありがたいポイントです。
予約はマイページから、行きたい院を選ぶだけ
院を変えるといっても、特別な「転院届」のようなものを出すわけではありません。基本はマイページ（MySBC）にログインして、次に通いたい院と日時を選んで予約するだけ。引き継ぎのために契約院へ連絡を入れる必要があるかどうかは時期によって運用が変わることもあるので、初回の予約前に一度コールセンターや希望院に確認しておくと安心です。
料金は全国一律でも、キャンペーンやモニター枠は院ごとに違う
ここは見落としがちなんですが、「全国同じ料金」というのは通常コースの話です。お得なキャンペーン価格やモニター枠は、院ごとに有無や条件が違うことがあります。今お得な枠で契約している人が別の院に移っても、その枠の予約状況までは引き継がれません。新しく追加で契約する分があるなら、移った先の院でキャンペーンをやっているか、公式サイトで確認しておきましょう。
「ずっと同じ院に通わなきゃいけない」と思って我慢している人が、いちばんもったいない
院を固定する義務はないので、予約が取れない院にしがみつく必要はありません。
「契約した院でしか受けられないと思っていた」という人、けっこう多いんです。でも実際は、通いやすい院・予約が取りやすい院に移ってしまっていい。さらに湘南の脱毛コースには有効期限がないので、仕事が忙しい時期はいったん休んで、落ち着いてから別の院で再開、という通い方もできます。「今の院が予約取れないから、もう解約して他に行こうかな」と思いかけている人は、その前に院を変えるだけで解決しないかを一度考えてみてほしいんです。
湘南そのものをやめて他院に移るなら、解約手数料と返金の計算を先に確認
残っている回数分は返ってきますが、中途解約手数料が引かれることがあります。ここで初めて「お金が減る」話になります。
湘南美容クリニックの公式案内では、中途解約のときの手数料は、施術が始まる前か後かで次のように決められています。
| 解約のタイミング | 中途解約手数料（いずれか低い方） |
|---|---|
| 治療（役務）の提供開始前 | 2万円 または 未消化分の残額の20％ |
| 治療（役務）の提供開始後 | 5万円 または 未消化分の残額の20％ |
つまり、まだ1回も受けていなければ上限2万円、すでに受け始めていれば上限5万円が目安、という考え方です。ただ、ここがややこしくて、同じ治療でも手数料がかかる人とかからない人がいます。契約した時期や支払い方法によって扱いが変わるため、湘南側も「お客様ごとに個別案内」としています。自分のケースの正確な返金額は、公式の解約フォームや電話で確認するのが確実です。また、契約してから日が浅い場合（書面を受け取ってから8日以内など条件あり）はクーリングオフで戻せるケースもあるので、迷っているなら早めに確認しておきましょう。
他院への乗り換えを決める前に、「効果が出ていないだけ」じゃないか一度立ち止まりたい
脱毛は回数を重ねて少しずつ効いてくるもので、途中で他院に移ると、また最初からやり直しになりがちです。
「効果がいまいちだから他のクリニックに変えたい」という理由で解約を考える人もいますよね。ただ、ヒゲにしても全身にしても、数回でツルッとなるものではなく、生えてくる量が減っていくのを実感できるまでには個人差があります。毛質や肌質によっても変わるので、「まだ途中だっただけ」という可能性も十分あるんです。
大事なのは、自分の不満が「効果」なのか「通いにくさ」なのか「対応」なのかを分けて考えること。通いにくさなら院を変えるだけで解決しますし、効果の出方が不安なら、解約する前に一度医師やスタッフに今の進み具合を相談してみる手もあります。肌トラブルや強い痛みなど体のことは、自己判断せず必ず医師に相談してくださいね。
湘南で「転院」を考えているなら、まず自分がどっちのケースか整理しよう
院を変えたいだけなら手数料ゼロで動ける、湘南そのものをやめたいなら解約の数字を確認する。この切り分けが先です。
もう一度整理すると、引っ越し・転勤・予約の取りにくさが理由なら、それは「転院」というより院の変更で、マイページから別の院を予約すれば残り回数のまま続けられます。手数料もかかりません。一方で、湘南をやめて別の会社に移りたいなら、それは解約で、未消化分の返金から手数料が引かれることがあります。
自分の契約内容や残り回数はマイページで、手数料や返金額は公式の解約フォーム・電話で、それぞれ個別に確認するのが確実です。料金・院数・手数料の条件は時期によって変わることがあるので、動く前にかならず最新の情報を公式で確かめてから判断しましょう。
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